İçindekiler
Sahabet Canlı Destek Şikayetleri konusunda, Sahabet müşteri hizmetlerini kullanabileceğiniz bir ifade karşınıza çıkarılmıştır. İstediğiniz an müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. İstediğiniz an müşteri hizmetleri ekipleri ile görüşme gerçekleştirebilirsiniz. 7/24 saat boyunca her türlü görüş, öneri alınmaktadır. 7 gün ve 24 saat boyunca her türlü şikayet konusu alınmakta, yardım talebi karşılanmaktadır.
Görüşmelerde Türkçe dil seçeneği kullanılmaktadır. Şikayetleri iletebileceğiniz bölümler, canlı destek hattı ve şikayetleri ile edebileceğiniz bölümler, elektronik posta servisleri olarak hazırlanmıştır.
Sahabet Canlı Destek Şikayet Alıyor mu?
Sahabet canlı destek şikayetleri kabul eden bölümlerden bir tanesidir. Sahabet canlı destek şikayet alıyor mu? Herhangi bir problem yaşamış ya da yaşadığınızı düşünüyor iseniz, canlı destek ile görüşebilirsiniz. Canlı destek ile görüşebilmeniz için, Sahabet giriş linki ile siteyi açın, açtıktan sonra sağ alt köşede kırmızı renkli bir buton üzerinde şimdi sohbet edin şeklinde Türkçe bir yazı olduğunu göreceksiniz. Bu yazı üzerinden seçim işlemini gerçekleştirin.
Sohbet ortamında görüşmeye başlatıp, şikayeti ile etmeden önce, form karşınıza çıkacaktır. Sahabet Canlı Destek Şikayetleri Burada istenen bilgileri doldurmalısınız. Kullanıcı adınızı yani hesap açarken verdiğiniz isminiz ve soyadınızı girmelisiniz. Hemen altta görülen bölüme elektronik posta adresinizi girmelisiniz. Form üzerindeki boş bölümleri doldurduktan sonra, yine Türkçe hazırlanmış şimdi konuşmaya başlayın butonu üzerinden seçim işlemini yapmalısınız.
Bunun ile birlikte, en fazla 30 saniye bekleyeceksiniz. 30 saniye sonra Türkçe dil seçeneğinde müşteri hizmetleri temsilcisi karşınıza gelecektir. Bir şikayet konusu bulunuyor ise, buradan müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Tatminkar bir sonuç alacaksınız. Tüm sorunların çözüldüğünü göreceksiniz. Canlı destek üzerinden çözülemeyecek bir konu ile karşılaşılmış ise, müşteri hizmetleri temsilcisi sizin ile görüşecektir, size elektronik posta aracılığı ile geri dönüş yapılacağını bildirecektir.
Sahabet Mail İle Şikayet Bildirimi
Sahabet canlı destek şikayetleri alır, çözüme kavuşturur, sonuç elde eder, çözümü sizler ile paylaşır ancak, hesaplarda ya da hareketlerde inceleme yapılacak ise, elektronik posta aracılığı ile sizlere dönüş yapılacaktır. Bunun haricinde, siz de Sahabet mail ile şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Karşılaştığınız problem karşılığında kullanabileceğiniz 5 farklı elektronik posta adresi bulunmaktadır. 5 farklı departman bulunmaktadır.
Sadece şikayet konularını iletebileceğiniz bir elektronik posta adresi meydana getirilmiştir. Bu durumda,
complaint@Sahabet.com elektronik posta adresini kullanacaksınız.
Bütün şikayet konularını alan genel bir bölüm olarak meydana getirilmiştir. Müşteri Destek Hizmetleri ile görüşmek istiyor iseniz,
destek@Sahabet.com elektronik posta adresini kullanacaksınız.
Genel konular ve bilgi talepleri konusunda bir şikayet bildirmek istiyor iseniz,
info@Sahabet.com elektronik posta adresini kullanacaksınız.
Bayilik ve ortaklık programları hakkında bir şikayet bildirmek istiyor iseniz,
affiliate@Sahabet.com elektronik posta adresimi kullanacaksınız.
Reklam ve pazarlama hizmetleri konusunda bir şikayet konusunu gündeme getirmek istiyor iseniz,
marketing@Sahabet.com elektronik posta adresini kullanacaksınız. Gördüğünüz gibi 5 farklı elektronik posta servisi açılmıştır. 5 farklı departman üzerinden görüşme yapabilirsiniz. Bu sitenin en büyük özelliği, sadece şikayet konuları için hazırlanmış bir elektronik posta servisinin bulunmasıdır.
Sahabet Şikayetlere Ne Zaman Döner?
Sahabet canlı destek şikayetleri 30 saniye içerisinde başlayan karşılıklı görüşme esnasında çözüme kavuşturacaktır. Çözüme kavuşturulması durumunda, sizlerden süre talep edilecektir. Talep edilen süre içerisinde, elektronik posta aracılığı ile tarafınıza dönüş yapılacağı bildirilecektir. Bu kapsamda Sahabet şikayetlere ne zaman döner? Gibi bir soru gündeme getirilmektedir.
Bir elektronik posta ile şikayet bildirimi yapmış olabilirsiniz. Elektronik posta gönderdiğinizde, gönderilen bildirimlere geri dönüş süresinin ortalama 60 dakika olduğu görülecektir. Ancak şikayet içerikli bir elektronik posta gönderdiğinizde, 60 dakikalık işlem süresinin geçilmesi söz konusu olabilir. Bu durumda karşınıza çıkacak maksimum geri dönüş süresi, 24 saat olarak belirlenmiştir. En fazla 24 saat içerisinde şikayet içerikli elektronik postalara geri dönüş yapıldığı görülecektir. Süre dolmadan geri dönüş yapılır, sonuç elde edilir, çözüm üretilir.
Her türlü problem ortadan kaldırılır. Hem elektronik posta, hem canlı destek hattında Türkçe dil seçeneği ile görüşme yapacağınızı bir kez daha hatırlatalım. Ne olur ise olsun, siz de hata yapsanız, sitede hata yapsa, mutlaka müşteri hizmetleri ile görüşünüz. Hiçbir konum ortada bırakılmaz, her türlü konu çözüme kavuşturulur. Her türlü konuda yardım talepleri karşılanır, her türlü konuda görüş ve önerileriniz dikkatli bir şekilde ele alınır.
